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企业微信为什么是私域运营的归宿?

发布时间:2021-05-28

在中国,没有任何一家企业像企业微信一样,直接承接微信庞大流量池中的一个重要分支。随着微信对第三方服务商的政策调整,大量的用户和企业纷纷迁移到了企业微信中,企业微信也成了线上运营的新宠。

企业微信成为企业构建私域流量的主阵地,是大势所趋。2019年的微信公开课上,张小龙为企业微信定了一个方向:希望让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。在“人就是服务,而且是认证的服务”的理念定调下,企业微信推出了一个又一个强连接属性的新功能:加人无上限、员工离职继承无需客户同意、开放企业朋友圈、群聊人数升级至200人,可与个人微信好友互联互通、帮助企业联通内外数据、开放第三方数据接口实现各行各业定制化需求、联通微信公众号小程序等。

私域运营的基本功能,如平台上做直播,社群里可以群发消息,可以群发朋友圈,可以给客户打标签,可以打造客服/销售团队专业形象,原来需要付费才能获得的各项工具,企业微信作为基础平台一次性就给完了。另外还凭借腾讯平台的号召力,正在大量吸引优秀的第三方应用服务商加入企业定制服务的行列。闻道有先后,术业有专攻,在企业级应用圈层里,深耕某一垂直领域多年的应用商的产品研发能力,一点也不比腾讯的弱。

针对营销获客、社交化客户关系管理的SCRM系统,是匹配企业私域运营的利器,如唤客猫企业微信SCRM,成为企业微信引用服务商顺利为企业客户的私域运营保驾护航。同时,通过接口对接,唤客猫SCRM还能够实现销售/客服与客户的沟通过程留痕,更有助于企业进行团队及与客户接触过程的管理,例如设置敏感词、敏感行为等。

不管是微信电商、社区电商、短视频电商,每一个都需要依托微信作为信息承载体,保证与客户及潜在客户的粘度。企业微信与个人微信好友互联互通,在企业微信里发朋友圈,个人微信客户也能看到。在企业微信中,每一个企业微信名字右边都有企业名称,给人更真实、更专业的企业形象,原来费尽心力要销售团队改昵称、改头像、改签名的麻烦事,企业微信以工作账号的名义简单解决了。个人微信作为私人名片,具有体现个体的价值,但是企业微信号,则是在企业品牌背书下建立的个人工作形象,虽然目前来看对于建立客户关系各有利弊,但未来将营销活动迁移到企业微信也是大势所趋。

由于企业微信与微信关系的适度打通,原本就在微信生态中的企业迁移到企业微信,变得顺理成章,而不少短视频带货大V的率先使用,更是使得企业微信在电商用户引流上无心插柳柳成荫。企业微信在微信的加持下,是不是下一个风口,相信很快就能知晓。


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浅谈:用户体验在网站建设中的重要性
发布时间:2020-12-24

业或者个人投资建设网站,其目的就是为了让用户能够通过网站了解我们,了解我们的企业,了解我们的文化,了解我们的产品,了解我们的服务。那么如何让用户愿意停留在我们的网站上,从而去了解更多的信息呢?这就关系到用户体验度的问题了

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