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唤客猫SCRM功能详解(二)

发布时间:2021-05-27


唤客猫SCRM帮你走通运营中的这些问题:

01

如何找到更多客人

唤客猫SCRM七大获客工具可以结合多种活动形式,通过线上线下各个可能的渠道找到更多的客人,为私域源源不断地积攒流量。

02

你的产品/服务更吸引哪个渠道的客户?

渠道活码将流量渠道、客户特征、引流成员三个变量一对一对应起来,让你知道你的主要客户喜欢从哪个渠道进来,这个渠道的客户有什么特点,这个渠道谁引流最多。

03

客户渠道分散,如何统一管理客户数据?

企业微信是官方许可的营销平台,规避封号风险,企业微信与微信互通,客户个人微信扫码就能加入企业微信,唤客猫基于企业微信平台,让不同渠道的客户数据集中到企业微信中统一留存管理,方便营销中的客户触达。

04

如何调动销售的工作积极性?

客户CRM中能够记录客户的跟进状况,线上的所有跟进互动操作都会被记录,这样销售们每天在干嘛,干的过程,干的结果,都在系统的动态监管中。

05

如何实现全员营销?

文章引流、渠道活码等都可设置目标激励,以正强化和及时奖励的方式,调动全员参与公司的推广引流活动,同时简化参与和奖励的流程,减少工作阻力增加积极主动性。

06

哪些营销方式对客户是有用的?

所有的渠道获客方式都有自己的活码管理,统计各个营销活动精准的获客数量,例如,文章引流,可以精确统计客户们看了啥,看了多久,这些数据可以作为营销效果的有力依据。

07

如何记录每一位客户的特点?

渠道标签、客户标签、会话存档中,都能留下客户的重要信息,没有人能记性好到记住每一个客户相关信息,有了唤客猫SCRM的数据后台,就能将客户的喜好一一对号入座了。

08

如何进行个性化客户营销?

记住所有客户的信息和特点,是个性化客户营销的必要条件,为个性化营销策划提供最基础的可行性依据,了解不同客户的真实需要,才能促进不同方式的转化。

09

如何给客户良好的沟通体验?

与客户的商务沟通,除了基本的尊重和真诚建立信任之外,很重要的一点是体现效率和专业,会话存档和聊天工具栏严格把控与客户的沟通环节,避免出错及时响应客户需求。

10

销冠是如何产生的?

在客户CRM和会话存档中,销售的所有操作步骤和聊天记录,都可以被查询,那么关于销冠的执行细节也就可以被分析总结,与客户如何聊天,聊了什么,都可以提炼具体方法论。

11

如何统一共享资料?

在聊天工具栏可以上传8种格式的资料文件,包括图文语音视频,满足公司宣传文件形式多样化的需要,随时随地满足所有员工在企业微信与客户聊天时,可以快速分类查找一键发送。

12

如何量化业务人员的贡献?

业务人员包括所有参与公司业务活动的内外部人员,以渠道活码作为业务归属人员的考核载体,引流数量、渠道效果和个人目标激励都可以清晰统计呈现。


唤客猫SCRM可以适用于这些场景:

客户信息数据化管理

各渠道活动引流

提高销售工作效率

调动全员营销 

分销代理利益分配

客户互动过程监管

对外资料统一共享

考核营销内容价值


 


唤客猫企业微信SCRM数据化精细运营系统 私域流量时代已来 SCRM系统企业公域转私域必备 免费下载

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浅谈:用户体验在网站建设中的重要性
发布时间:2020-12-24

业或者个人投资建设网站,其目的就是为了让用户能够通过网站了解我们,了解我们的企业,了解我们的文化,了解我们的产品,了解我们的服务。那么如何让用户愿意停留在我们的网站上,从而去了解更多的信息呢?这就关系到用户体验度的问题了

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