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唤客猫SCRM营销获客系统是做什么的?(下)

发布时间:2021-03-08




企业业绩考核不科学。


唤客猫SCRM系统理念:

销售即运营 销售即管理 销售即服务



唤客猫获客营销管理解决方案



1.全员营销:正向激励+反向监督——积极调动全员主动营销

•  传播统计奖励:每位员工为活动宣传做了多少贡献是可以被统计的,并且及时红包奖励,从而大大提升大家为企业传播的热情和动力。

•  引流统计奖励:不仅传播次数可以统计,实际的引流效果,唤客猫也可以精准统计,个人对企业宣传引流实际贡献可量化,在一定的奖金制度下,有利于提高全员在工作中发挥自己的主动性和创造性。




2.优化管理:服务过程透明可追溯——规避运营中的风险

•  员工离职时:该员工负责过的所有客户可全部移交给其他人(无需客户同意),使企业免受因员工离职而带来的客户资产损失。

•  员工与客户聊天时:员工的聊天记录可永久保存,且聊天过程可设置敏感词,有效避免员工不当言论给企业形象带来损失;如果客户投诉率和流失率高,机构可通过调取员工聊天记录,探寻问题线索。

•  员工使用企业微信号工作:使用企业微信做日常工作沟通,企业就无需准备多个银行卡、手机号来绑定微信号,不仅节省了经费更重要的是为企业规避了安全风险。




3.高效互动:标准化服务——高效解决客户需求

•  与客户高效互动:通过渠道标签、客户标签,了解客户相关基础信息,使用聊天工具栏有针对性的提供内容咨询帮助,快速建立基础信任和树立专业形象。

•  精准发掘客户需求:在与客户互动过程中,其行为轨迹、浏览数据统计可协助判断客户对哪些内容比较关注,及时调整销售策略,提供对口的咨询服务,辅助客户找到自己的真实需求,从而提高客户转化。




4.智能CRM:数据沉淀——企业核心资产

•  客户信息录入:使用唤客猫后不管是线上还是线下来的客户,只要通过企业微信进行了沟通,客户数据就会自动录入客户CRM里面,方便统一管理,不用像过去需要人工记录上传公司系统。

•  内部业绩监测:员工的业绩完成度和跟进状况也能通过客户CRM数据统计一目了然,不用频繁通过会议汇报,管理者就能随时掌握部门整体业务状况。




5. 数据化运营:大数据决策——帮助企业及时调整市场方向

•  客户数据应用于销售策略:客户画像,帮助销售探究客户真实意向,为不同阶段的销售策略提供依据,提高成交率。

•  渠道数据应用于推广决策:根据获客成本统计、流量渠道来源统计和客户成交统计,有效评估渠道、促销活动、产品等,总结运营管理经验,为企业做出优化市场推广的决策。

•  业绩数据应用于内部管理:团队销售任务、拓客计划,年月日工作绩效可视化动态监测评估,帮助管理者评判员工的业务能力,为人力资源决策提供依据。





唤客猫的主要优势



唤客猫企业微信SCRM系统致力于帮助企业实现智慧、简单、友好、精细的数据化管理。



唤客猫SCRM四大优势:



(1)六大引流获客工具、七大营销激励工具,确保企业存量市场的稳定增长。

(2)客户CRM+聊天工具栏,使企业私域流量实现数据化管理,精准潜在客户画像,为定制销售策略提供依据,提高流量转化和会员复购率。

(3)满足企业客户个性化管理需求,可以通过二次开发动态地满足企业运营流程变化需要,制定有针对性的企业SOP。

(4)帮助企业打通市场拓展、销售和内部管理,让企业私域流量资源和内部人力物力财力资源最大化利用。


唤客猫企业微信SCRM数据化精细运营系统 私域流量时代已来 SCRM系统企业公域转私域必备 免费下载

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浅谈:用户体验在网站建设中的重要性
发布时间:2020-12-24

业或者个人投资建设网站,其目的就是为了让用户能够通过网站了解我们,了解我们的企业,了解我们的文化,了解我们的产品,了解我们的服务。那么如何让用户愿意停留在我们的网站上,从而去了解更多的信息呢?这就关系到用户体验度的问题了

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