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唤客猫SCRM营销获客系统是做什么的?(上)

发布时间:2021-03-04

系统适用说明:

首先是企业有产品或服务;其次是符合以下任意一点就可使用本系统:无销售团队;正在构建销售团队;销售团队积极性不高;企业管理存在不规范;客户服务满意度不高;企业业绩考核不科学。

唤客猫的市场开发背景

传统销售逐渐失效,电销尤为突出,有数据显示,电销转化率仅为线下1/8,并呈继续下降趋势。销售逐渐被运营、管理、服务所替代已经有约34%中大型企业愿意尝试SCRM提升客户服务体验。随着互联网科技发展对销售场景的逐渐弱化,企业促进业务增长不再是依靠一线销售人员的面对面 “推销”,而是可以与顾客建立密切关系、能够直接收集顾客需求的互联网技术工具,互联网行业数据统计,约60%的企业会通过外部合作机构完成自身数字化转型。未来,人不再是销售的主体而是服务的主体,根据关系和需求,及时有效地提供个性化的“贴心”服务,“产品为中心”的时代即将结束,“客户服务为中心”的时代已经到来。

唤客猫SCRM系统理念:销售即运营 销售即管理 销售即服务

客户市场营销的主要难点

一是线下人口红利逐渐消失,而线上流量红利也见顶,引流获客难几乎是全行业的痛点;二是同质化竞争激烈,客户的选择太多,导致的严重后果就是成交很难;三是销售与客户的沟通服务过程一直以来都是无法监督的环节,类似运营中还有许多风险隐患环节是处于无管控状态下的,企业的管理难几乎具有普遍性;四是企业大多存在绩效考核不科学,成本估算不准确的问题。

面对这些问题,唤客猫SCRM系统基于企业微信的开放,有的放矢的帮助企业优化或提升相关方面。例如,微信现在拥有近12亿用户量,2020年,企业微信开放了第三方数据接口,这实际是支持了微信十几亿用户成为企业潜在客户的可能唤客猫系统帮助企业通过正向激励、充分调动销售的积极性,另外,实现了员工离职带不走客户的急迫需求;还可实现销售服务过程全透明可追溯、服务过程数据化等管控和预防企业运营中的风险隐患;企业绩效考核评估、获客成本、员工ROI统统实现数字化精准核算。


唤客猫企业微信SCRM数据化精细运营系统 私域流量时代已来 SCRM系统企业公域转私域必备 免费下载

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浅谈:用户体验在网站建设中的重要性
发布时间:2020-12-24

业或者个人投资建设网站,其目的就是为了让用户能够通过网站了解我们,了解我们的企业,了解我们的文化,了解我们的产品,了解我们的服务。那么如何让用户愿意停留在我们的网站上,从而去了解更多的信息呢?这就关系到用户体验度的问题了

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