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B端私域流量运营:唤客猫企业微信SCRM解决方案

发布时间:2021-02-05

什么是B端私域流量?先说下流量池的概念,比如:淘宝、百度、微博等,只要预算足够,可以持续不断的获取新用户的渠道,被称为流量池。私域流量是相对其而言的,指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:自媒体、用户群、微信号等。

在17、18年的时候,很多互联网公司已经感觉到增量到顶了,企业获客不仅难,而且成本相当高。而要想维持公司的增长势头,两条路:要么获得新用户,要么让老用户的价值发挥的更大。2020年,随着微信封杀外挂软件,自家企业微信开放数据接口,建立企业微信私域流量平台,让大家蜂拥而至。

开放数据接口就够了吗?给了个空水管,池子就能进水吗?唤客猫企业微信SCRM系统,为企业提供源源不断的流量,让流量在精细化数据运营中价值充分调动起来,相当于企业的动力和维护系统。

以在线教育行业为例,新客户进来后,可以先发一份品牌介绍资料,方便家长快速全面了解,在了解家长的基本诉求后,可以通过内容引擎分类详细展示符合孩子年龄段的一些课程,随后通过体验活动的报名表单进一步判断家长的意愿程度,最后通过促销活动倒计时海报,给成单临门一脚。

整个过程中,家长是否浏览了文件、活动海报,浏览的时长,这些关键的互动信息,都可以通过唤客猫后台数据进行实时捕捉。销售和客户互动过程中,在会话框就可随时给客户打标签,自动双向同步在企业微信和唤客猫后台,企业可以根据各个层次客户群体的不同,制定出更有针对性的营销策略。

有了私域流量就够了吗?除了变现转化,还要有裂变拉新。创建老带新裂变,设置多层级奖励,激发私域用户裂变转发兴趣,获得更多新用户。用户被拉进了私域流量池,并不意味着工作就结束了,相反这是一个新的开始。之前大家的重心都放在了拉新、引流上,现在要转变下观念,提升自己维护用户的能力了。

维护用户靠的是用心,要设身处地的站在用户的角度来思考。说起来容易,其实这个是最难的。 我们日常发到用户群的文案、公众号发的文章,有不少是自嗨的,认为自己喜欢的用户也会喜欢,实际上通过用户群零星的发言,就能看出这些内容没什么吸引力。

把用户当成朋友一样去维护,像跟朋友安利产品的方式一样去做内容,比如:发现一个味道很赞的面馆,你给朋友推荐的话,会怎样说呢?记住这个感觉,给用户也这样说,效果多半是不错的。


唤客猫企业微信SCRM数据化精细运营系统 私域流量时代已来 SCRM系统企业公域转私域必备 免费下载

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浅谈:用户体验在网站建设中的重要性
发布时间:2020-12-24

业或者个人投资建设网站,其目的就是为了让用户能够通过网站了解我们,了解我们的企业,了解我们的文化,了解我们的产品,了解我们的服务。那么如何让用户愿意停留在我们的网站上,从而去了解更多的信息呢?这就关系到用户体验度的问题了

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