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社交营销:数字营销的未来

发布时间:2021-09-02

在移动营销中,被市场决策者所采用最多的营销方式中,排名前三的方式都是社交营销相关的,包括在微信、社交广告投入、H5、二维码、SCRM、忠诚度管理等,可以说社交营销几乎占了移动营销的一大半。

移动营销是数字营销的未来,而社交营销占了移动营销的大半江山;社交媒体,与之对应的是“社会化营销”,是指一个过程,是和消费者建立关系、定位关系,并巩固这个关系的过程。

社会化营销,不是简单粗暴地通过媒体将信息流空降至受众群体,而是能清楚地描述信息传播过程中将会遇到的所有传播节点特征,预判并利用他们对于信息的反应,产生更大的信息流,从而更有效的影响目标受众。

所有的品牌出道,都需要一套系统打法,而用私域这套诞生于互联网背景下的价值观,更需要用互联网的方法论,私域的运营不是一个停留在想法和人工层面的运营方式,而是需要借助数据化、智能化的运营工具,深入了解互联网居民,因为这届消费者拥有绝对的主动选择权,只有在其认可的途径才能充分触达,才能谈转化。

工具是第一步,工具是通往巨大而隐形的私域的桥梁,也因为庞大的基数和对象的抽象复杂性,私域的运营管理同样需要现代数字化的管理手段方可驾驭。

以赞助会议为例,赞助会议的转化率为0.55%,即2000人的大会,最终成交11个客户,看起来还过得去。

但是从转化上讲,可以提高的空间蛮大的,毕竟99.45%的客户都浪费了,大量的浪费产生在了没有将现场线索汇入流量池,只是立即感兴趣的企业会主动联系我们,但会议一结束就断掉了跟现场更多潜在客户保持连接、培育的机会。

如果采用了唤客猫SCRM,将客户导入企业微信端,就可以将现场的客户尽可能地保留在自己的触达范围内,实现持续的培育转化。后期通过互动数据,唤客猫SCRM识别出意向较高的客户,更有针对性地互动交流,缩短成交周期,促进转化。

也并不是所有的商业都适合做私域流量。可能客单价越高地做私域流量效果会更快更好,因为毛利低的话就要规模特别大,才能覆盖掉做私域流量的成本。盲目拉新、垃圾运营。只重视拉新却顾不上运营等,都会让好不容易得来的用户白白浪费。

唤客猫SCRM系统可以适用于获客引流、全员营销、客户资源管理、销售动态监管和微信生态数据打通等具体场景;适用于整合客户资源数据,形成用户“触达获取——沉淀种草——购买转化——留存复购”的正向闭环;让企业借助SCRM系统玩转客户私域流量池,建立一个更加智慧、简单、友好、精细的新型营销关系。

 

销售即运营 销售即管理 销售即服务

唤客猫SCRM开源地址:https://gitee.com/huankemao/huankemao-php



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浅谈:用户体验在网站建设中的重要性
发布时间:2020-12-24

业或者个人投资建设网站,其目的就是为了让用户能够通过网站了解我们,了解我们的企业,了解我们的文化,了解我们的产品,了解我们的服务。那么如何让用户愿意停留在我们的网站上,从而去了解更多的信息呢?这就关系到用户体验度的问题了

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