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从流量到销量,会越来越难?

发布时间:2021-08-03

2019年底,企业微信3.0版本上线,祭出杀手锏:企业微信与微信的数据实现互通。给“苦流量久矣”的整个行业,打了一剂强心针。毕竟微信拥有11亿的用户,而这些用户中也近乎包含了所有企业用户,这是不可忽视的资源。这么说,如果问企业的潜在客户到底在哪里,那微信里肯定少不了。

不出所料,2020年被称为私域流量元年,企业微信成了B端构建私域流量的主要阵地。与之而来的是SCRM的爆火,因为显然,企业微信帮助企业建立了私域流量池,那么接下来,需要一个有力的工具让流量转化为销量。

随着互联网流量见顶,对用户的争夺也进入了被热化阶段。企业微信的定位已经不是早期的OA,而是利用腾讯的社交媒体优势,构建核心SCRM能力。其打造的“私域流量”成了区别其他同类产品的独特优势,也是很多企业选择企业微信的重要因素。不过,“私域流量”仅解决了流量困境,如何快速将流量转化为销量,才是企业的最终目的。

怎么快速整合企业微信中的客户线索,全面掌握客户信息?这是SCRM的擅长点,也是唤客猫SCRM在不断探索和解决的问题。过去企业主要业务依托于一套CRM系统的支持,管理客户关系,帮助销售掌握静态的客户信息,但是现在随着公司业务的不断增长,以及网络社交的全民化,CRM已经不能满足于业务的需要。

SCRM针对销售开拓过程,从获客引流、客户管理、线索跟进等进行高效管理。在销售环节给与企业最大化的数据支撑,并且解决数据汇总难、各个业务口汇总的数据不统一等问题。解决移动端工作问题,依托企业微信移动端,SCRM应用更加便捷,解决客户一些业务必须PC端操作问题。助力流量转化,具体可以从以下几个方面来看:

1. 前期线索运营,对客户挖掘过程进行了细化,通过市场活动、销售线索来统计线索量、转化情况,并做统计分析。

2. 销售过程管理,通过客户跟进、商机跟进、阶段分析来细化管理业务,提高销售赢单率。

3. 服务支持管理,通过消息提醒、派工单、销售计划来支持销售业务流程,量化考核信息。

4. 提升销售管理,构建了市场-销售-运营的全流程,提供了不同业务的可视化数据分析。

5. 实时获取并掌握销售跟单情况,规范化并标准化销售流程,提升销售管理水平。

6. 完善优化售后服务,系统落地客户服务售后服务流程,帮助公司管理售后服务,提高公司服务质量,减少客户流失率。

7. 支撑高层决策,提供灵活的多维度报表,图形化数据,统一决策分析的数据出口,保证一致性。


唤客猫SCRM系统可以适用于获客引流、全员营销、客户资源管理、销售动态监管和微信生态数据打通等具体场景;适用于整合客户资源数据,形成用户“触达获取——沉淀种草——购买转化——留存复购”的正向闭环;让企业借助SCRM系统玩转客户私域流量池,建立一个更加智慧、简单、友好、精细的新型营销关系。

 

销售即运营 销售即管理 销售即服务

唤客猫SCRM开源地址:https://gitee.com/huankemao/huankemao-php


唤客猫企业微信SCRM数据化精细运营系统 私域流量时代已来 SCRM系统企业公域转私域必备 免费下载

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浅谈:用户体验在网站建设中的重要性
发布时间:2020-12-24

业或者个人投资建设网站,其目的就是为了让用户能够通过网站了解我们,了解我们的企业,了解我们的文化,了解我们的产品,了解我们的服务。那么如何让用户愿意停留在我们的网站上,从而去了解更多的信息呢?这就关系到用户体验度的问题了

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