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企业微信+SCRM对企业营销的意义

发布时间:2021-07-16

现在人们的沟通方式逐渐线上化,电话、视频、语音、信息受地域的影响越来越小,大多数企业都会采用远程销售方式的方式,这样不仅高效,也更节省人力、时间成本。销售人员可以迅速将重点从一个潜在客户转移到另一个潜在客户。当他们发现某个潜在客户由于缺乏需求或预算而中断对其的跟进时,他们可以立即转到合格的潜在客户。最重要的是,他们可以为所有潜在客户排序(根据评分规则或客户特征),从而将时间和精力用在那些更值得的潜在客户身上。以上是企业微信和SCRM一起能够为销售创造的一种工作场景。

如何为内部销售团队赋能?答案就是SCRM。内部销售无法通过现场互动来快速建立客户关系,而且一个销售阶段的沟通往往需要几个接触点,而SCRM可以帮助销售人员采用基于上下文的沟通、更轻松地识别客户、遵循基于销售活动的流程来转化潜在客户。借助出色的唤客猫SCRM工具,简单的总结一下,您的内部销售团队将能够:

1、将潜在客户信息条理化,尤其是在潜在客户数量很多的情况下,这种优势更加明显。

2、为潜在客户生成标签,为客户评分和优先级排序。

3、自动化提醒跟进,帮助销售人员及时跟进潜在客户,防止错失销售机会。

4、在正确的时间专注于正确的交易。

5、以更低的成本,最小的风险来增加销售业绩。

如果SCRM是探索客户的雷达,那么企业微信可能是信息发布平台和信息接收器,也就是与客户的沟通互动活动需要在企业微信上完成,之所以企业微信可以完成这样的角色,基于微信的庞大用户量和企业微信的企业应用定位,这两者的结合是将潜在消费者和企业之间连接起来了。而且,企业员工与客户的关系如果建立在企业微信沟通平台上,企业员工离职是带不走客户的 ,因为企业微信可以实现离职继承客户,避免企业客户资源因人员离职而流失。

目前,企业微信已是企业跃跃欲试私域营销的首选平台,与个人微信的互通、高效的社群管理,都是私域运营的必要条件。当企业微信和SCRM双剑合璧,企业实现数字化精细营销也就指日可待了。


唤客猫SCRM系统可以适用于获客引流、全员营销、客户资源管理、销售动态监管和微信生态数据打通等具体场景;适用于整合客户资源数据,形成用户“触达获取——沉淀种草——购买转化——留存复购”的正向闭环;让企业借助SCRM系统玩转客户私域流量池,建立一个更加智慧、简单、友好、精细的新型营销关系。

 

销售即运营 销售即管理 销售即服务

唤客猫SCRM开源地址:https://gitee.com/huankemao/huankemao-php


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浅谈:用户体验在网站建设中的重要性
发布时间:2020-12-24

业或者个人投资建设网站,其目的就是为了让用户能够通过网站了解我们,了解我们的企业,了解我们的文化,了解我们的产品,了解我们的服务。那么如何让用户愿意停留在我们的网站上,从而去了解更多的信息呢?这就关系到用户体验度的问题了

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