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唤客猫SCRM如何创造客户价值?

发布时间:2021-06-29

基于企业微信的唤客猫SCRM系统具备灵活的客户分配机制和多样化的营销推广方式,可通过活码将不同渠道的客户流量统一接入企业微信进行管理;能够整合多触点客户数据,积累用户画像;可对客户进行标签设置,分级管理引导用户逐层转化;可通过正向的激励调动全员参与营销推广等,可以智能监管销售流程,规避风险,提高效率。

所有的SCRM要做的都是整合客户资源数据,最终形成用户“触达获取——沉淀种草——购买转化——留存复购”的正向闭环。唤客猫则是让企业借助SCRM系统玩转客户私域流量,建立一个更加智慧、简单、友好、精细的新型营销关系。

一般,在私域运营中与客户建立社交和信任之后,需要帮助客户分层,实施千人千面的营销策略。例如使用标签拉群功能可以快速的将符合字段要求的用户拉群,快速组建社群,具有相同属性的团购群,例如同城群、妈妈群等,在这个精准的圈子里,由于结伴效应更明显,精准转化程度会更高。

所以唤客猫的最终目的并不是获取流量,而是要将这些流量进行变现。对于私域流量来说,是否能带来最终的销量,主要的考虑因素是如何将这些流量长久留住,然后才有可能在后续的运维中进行价值的变现。

将公域流量引流到企业微信、社群渠道中,将消费者资产掌握到自己手中,留存互动,建立信任。私域流量变现的核心是信任、互动和社交。只有完成这三点之后,才能不仅仅依赖促销力度,实现更多变现的可能。因为是建立在社交基础上的,实际遵循的就是千人千面的销售技巧,另外唤客猫SCRM有客户数据的加持,销售的针对性和精准性也就提高了很多。

渠道标签、客户标签、会话存档中,都能留下客户的重要信息,因为比较智能化,可以收集整理客户信息,没有人能记性好到记住每一个客户相关信息,有了唤客猫SCRM的数据后台,就能将客户的信息一一对号入座了,这样对客户就有整体把握,在销售过程中更容易找到切入点。

唤客猫SCRM通过数据收集,积累客户画像,当客户生命周期的每一个关键时刻被梳理清晰,就可以为每一个关键时刻制定一个客户沟通策略,在特定时间及时地通过营销渠道进行沟通,这种建立在了解基础上的沟通,使销售策略更能容易被客户接受,沟通策略中,针对特定目标客群进行的品牌及活动信息、促销优惠、会员问候及礼品兑换领取等主动式营销,也会进一步促进销售转化。

在网络社交时代,企业微信SCRM系统使企业与客户随时建立链接进行触达,这是互联网发展的成果,SCRM未来可能会成为销售型企业必备的客户营销管理系统。


唤客猫企业微信SCRM数据化精细运营系统 私域流量时代已来 SCRM系统企业公域转私域必备 免费下载

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浅谈:用户体验在网站建设中的重要性
发布时间:2020-12-24

业或者个人投资建设网站,其目的就是为了让用户能够通过网站了解我们,了解我们的企业,了解我们的文化,了解我们的产品,了解我们的服务。那么如何让用户愿意停留在我们的网站上,从而去了解更多的信息呢?这就关系到用户体验度的问题了

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